Công an tỉnh Lạng Sơn
Bộ phận một cửa của Công an tỉnh Lạng Sơn có kiosk lấy số theo lĩnh vực thủ tục và màn hình LED gọi số tại quầy tiếp dân, do SmartSol triển khai.
Bối cảnh
Đơn vị tiếp công dân với nhiều loại thủ tục và cần ưu tiên đúng đối tượng đặc thù như người già, người khuyết tật. Cán bộ cần xem thời gian xử lý từng hồ sơ.
Hạng mục đã triển khai
- Kiosk lấy số, người dân chọn lĩnh vực thủ tục, in phiếu tự động
- Màn hình LED gọi số tại quầy, dẫn người dân đến đúng vị trí
- Hệ thống quản lý hàng đợi tập trung, ưu tiên người già và người khuyết tật
- Tích hợp cơ sở dữ liệu nội bộ để theo dõi thời gian xử lý từng hồ sơ
Kết quả
- Đối tượng ưu tiên được gọi theo quy định ngay trên hệ thống
- Quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ minh bạch
- Cán bộ tiếp dân đỡ áp lực điều tiết
- Khách hàng
- Công an tỉnh Lạng Sơn
- Địa điểm
- Lạng Sơn
- Ngành
- Hành chính công
- Thiết bị
- Kiosk tự phục vụ D Series
Ảnh thực tế
Hình ảnh tại công trình
Cần hệ thống tương tự?
Cho chúng tôi biết đơn vị của bạn có bao nhiêu quầy và đang vướng ở đâu. SmartSol sẽ khảo sát và đề xuất cấu hình.