Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội, chi nhánh Mỹ Đức
Chi nhánh Huyện Mỹ Đức của Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội dùng kiosk lấy số, màn hình LED và loa thông báo của SmartSol, nối với cơ sở dữ liệu hồ sơ đất đai.
Bối cảnh
Chi nhánh gặp tình trạng ùn tắc khi người dân đến làm thủ tục đất đai. Cán bộ cần gọi số và xem tiến độ xử lý ngay trên một phần mềm.
Hạng mục đã triển khai
- Kiosk lấy số ở sảnh chờ
- Màn hình LED gọi số tại quầy tiếp nhận
- Loa thông báo hướng dẫn người dân đến đúng quầy
- Phần mềm xếp hàng kết nối cơ sở dữ liệu hồ sơ đất đai để cán bộ gọi số và theo dõi tiến độ
- Báo cáo thống kê lượng hồ sơ và thời gian chờ
Kết quả
- Cán bộ gọi số và theo dõi tiến độ trên cùng phần mềm
- Có báo cáo lượng hồ sơ và thời gian chờ để chỉnh quy trình
- Quầy tiếp nhận làm việc có trật tự hơn
- Khách hàng
- Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội
- Địa điểm
- Hà Nội
- Ngành
- Hành chính công
- Thiết bị
- Kiosk tự phục vụ D Series
Ảnh thực tế
Hình ảnh tại công trình
Cần hệ thống tương tự?
Cho chúng tôi biết đơn vị của bạn có bao nhiêu quầy và đang vướng ở đâu. SmartSol sẽ khảo sát và đề xuất cấu hình.